近一年,Bank4.0肯定是银行业最热门的词汇之一,各家银行至顶向下学习,掀起数字化转型热潮,我最近总算抽空拜读了Brett King的这部著作,洋洋洒洒400多页,读完之后给我的感觉核心内容只有两点:
1.重视体验:真正做到以用户为中心,而不是目前传统银行普遍的以产品为中心。
2.拥抱科技:招科技人才,整合大数据、人工智能、区块链技术,建开放银行,找顶级科技公司合作。
当然,能完全做到这两点的银行足以立于不败之地!
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